Podpora
Kontaktujte nás
Ak máte otázku, našli ste chybu alebo potrebujete pomôcť s niektorou aplikáciou, ktorú Webright s.r.o. publikuje v App Store alebo Google Play, ozvite sa:
- E-mail: info@webright.sk
- Telefón: +421 949 578 746 (Po–Pia, 9:00–17:00)
Odpovedáme na každú správu, spravidla do 2 pracovných dní. Podporu poskytujeme v slovenčine a angličtine.
Nahlásenie problému
Aby sme vedeli problém rýchlo vyriešiť, uveďte prosím:
- názov aplikácie a jej verziu (nájdete v nastaveniach aplikácie alebo v obchode),
- model zariadenia a verziu operačného systému (napr. iPhone 15, iOS 18.4),
- popis toho, čo ste urobili, čo ste očakávali a čo sa stalo,
- snímku obrazovky alebo nahrávku, ak je to možné.
Návrhy na vylepšenie
Návrhy vítame. Pošlite ich na rovnaký e-mail s predmetom „Návrh“ a názvom aplikácie.
Vaše údaje
Informácie o tom, ako naše aplikácie a táto webová stránka pracujú s osobnými údajmi, nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov. Ak chcete získať prístup k údajom, ktoré o vás máme, opraviť ich alebo vymazať, napíšte na info@webright.sk; odpovieme do jedného mesiaca, ako vyžaduje GDPR.
Klienti so softvérom na mieru
Ak ste klient so zmluvou o údržbe, používajte kontaktné kanály a SLA dohodnuté v zmluve. Pre otázky k novým projektom využite sekciu Kontakt na hlavnej stránke.